为全面优化我市文化旅游业营商环境，助推我市文旅产业发展，努力提高服务水平和服务质量,自觉接受社会各界的监督,结合我局实际，特作如下公开承诺。

1.认真贯彻市委、市政府的决策和部署，大力宣传中央和地方关于减轻企业负担、促进企业发展的系列政策措施，不折不扣落实各级各部门惠企政策。

2.进一步规范优化政务服务、提高网上办事效率，稳步高效推进“放管服”工作，进一步升级“店小二”服务模式，细化各项服务措施，为企业提供“服务菜单”，积极推进“双随机、一公开”监管、信用监管，积极推进“一网办、一窗办、一次办”，推行和完善政务公开及事务公开，增加办事透明度，自觉接受社会各界监督。

3.坚持依法行政，认真遵守和执行文旅行业的法律法规，切实做到按程序、按规定、依法管理、依法行政、文明执法，打造优良的营商环境，为企业发展保驾护航。

4.深化企业精准服务,强化培育市场主体，围绕企业诉求做好服务体系建设，鼓励旅行社、星级饭店、文化市场经营单位转型升级，景区创建升级，做大做强，助力企业品牌打造，通过对口联系、跟踪服务，以及延伸服务等多元化的服务方式，来助推文旅产业发展。

5.优化工作作风，树立服务理念，进一步增强宗旨意识，坚持问题导向，对标中央要求、对标群众需求、对标发展需要，按廉政、勤政、务实、高效的机关工作标准，着力营造风清气正、干事创业的浓厚氛围，以求真务实、廉洁高效的工作作风服务群众，对违反工作纪律、行政不作为和乱作为等现象，将认真进行责任追究。

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